Se recolectan y tratan datos personales para brindar servicios a los usuarios y cumplir obligaciones legales:

• Identificación y verificación: nombre y apellido, fecha de nacimiento, documento de identidad, selfies y copias de documentos para controles KYC/AML.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Cuenta y uso del servicio: nombre de usuario, historial de inicio de sesión, configuración, actividad de juego y apuestas en línea.
• Transacciones: depósitos, retiros, moneda, método de pago, identificadores tokenizados provistos por pasarelas. No se almacenan datos completos de tarjetas en los sistemas de JVSpin.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies y otros identificadores en sitios web.

Medidas técnicas y organizacionales para proteger la información:

• Cifrado en tránsito (TLS) y cifrado/seudonimización en reposo cuando corresponde.
• Control de acceso con registro de eventos, principio de privilegio mínimo y autenticación multifactor para personal autorizado.
• Segmentación de redes, firewall y pruebas de seguridad periódicas.
• Procedimientos de gestión de incidentes y evaluación de impacto de protección de datos cuando corresponde.

Derechos de los usuarios (Ley 25.326 y normativa AAIP):

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación, actualización o supresión cuando sean inexactos o no necesarios.
• Oposición o limitación al tratamiento en casos permitidos.
• Revocación del consentimiento sin efectos retroactivos.
• Reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera afectados sus derechos.

JVSpin actúa conforme a la Ley 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y guías de la AAIP. Cuando aplican, se atienden obligaciones de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (UIF).

Los datos personales se usan para fines legítimos y de manera transparente:

• Gestión de cuenta y prestación de servicios: alta, verificación de identidad, soporte, atención al usuario.
• Operaciones y transacciones: procesar depósitos y retiros mediante proveedores de pago.
• Seguridad y prevención de fraude: controles de riesgo, detección de abusos y cumplimiento de KYC/AML.
• Mejora del servicio: análisis de rendimiento, métricas de uso, calidad y estabilidad de los sitios web.
• Cumplimiento normativo y requerimientos de autoridades.
• Comunicaciones informativas del servicio; comunicaciones de marketing solo con consentimiento, con opción de baja en cualquier momento.

Bases legales aplicables: consentimiento del usuario, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la seguridad del servicio. Pueden emplearse perfiles automatizados para prevención de fraude; el usuario puede solicitar revisión humana de decisiones significativas.

El usuario puede ejercer sus derechos a través de la configuración de la cuenta o contactando al canal de soporte indicado en el sitio. Se solicitará verificación de identidad para resguardar la información.

Procedimientos y plazos legales en Argentina:

• Acceso: respuesta en hasta 10 días corridos desde la solicitud.
• Rectificación, actualización o supresión: respuesta en hasta 5 días hábiles desde la validación.
• Eliminación: cuando no exista obligación legal o contractual de conservación. Pueden mantenerse datos mínimos necesarios para cumplir normativas (p. ej., registros AML hasta 10 años) o para defensa de reclamos.

Al usar JVSpin, el usuario consiente controles de seguridad, verificación de identidad y el tratamiento de datos de pago por los proveedores autorizados que procesan las transacciones.

El servicio está destinado únicamente a personas de 18 años o más. No se dirige a menores ni se recaba a sabiendas información personal de menores de edad. La edad no puede verificarse sin documentación válida. Si un padre, madre o tutor informa que existe una cuenta de un menor o se detecta tal situación, se procederá a la eliminación de la cuenta y la supresión de los datos personales, salvo conservación necesaria para cumplir una obligación legal. Los responsables legales pueden solicitar la supresión a través de los canales de contacto publicados en el sitio.

Los datos personales pueden alojarse o tratarse fuera de Argentina, en jurisdicciones donde operen proveedores o socios técnicos. Al utilizar el servicio, el usuario consiente estas transferencias internacionales. Se aplican garantías adecuadas, como acuerdos de confidencialidad y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente, a fin de asegurar un nivel de protección equivalente. Todos los terceros que intervienen en el tratamiento deben cumplir obligaciones de seguridad y confidencialidad acordes al presente documento y a la Ley 25.326.

Este aviso legal contiene aclaraciones que delimitan el alcance y los efectos de las reglas de privacidad aquí descriptas. El aviso rige desde que el usuario acepta la política por adhesión, clic de aceptación o firma electrónica, según corresponda. Las actualizaciones se publicarán en el sitio y la versión vigente será la que se encuentre disponible al momento de uso. Nada de lo aquí previsto limita derechos irrenunciables del usuario establecidos por la Ley 25.326 ni las obligaciones aplicables a JVSpin.

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en el navegador para almacenar información del dispositivo o del usuario. Se utilizan para estadísticas, análisis de comportamiento, personalización y mejora del servicio en línea. El plazo general de retención es de hasta 1 año.

Tipos de cookies usadas:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad.
• Funcionales: recuerdan preferencias del usuario.
• Analíticas: ayudan a medir uso y rendimiento.
• Publicitarias: permiten mostrar contenido relevante.

El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración del navegador o, cuando esté disponible, desde el panel de preferencias del sitio. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunos servicios.

El uso del sitio implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad. La versión publicada es la que prevalece frente a versiones anteriores o a posibles inconsistencias de traducción. Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer cambios que afecten el tratamiento de datos personales y la información del usuario.

La información personal puede compartirse con terceros en estos casos: cumplimiento de la ley o requerimientos de autoridades, resolución de disputas, ejecución de acuerdos, prestación de servicios (pagos, verificación de identidad, proveedores de juegos, soporte técnico) y seguridad. Los principales terceros se listan en el sitio; si no estuvieran listados, se informará el propósito y alcance del tratamiento antes de compartir. Al proporcionar datos, el usuario consiente estas comunicaciones en los términos aquí establecidos. Cada tercero tiene sus propias políticas de privacidad y debe tratar los datos conforme a la finalidad autorizada.

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